Kundendienst
Alles, was wir tun, leisten wir für unsere Kunden. Wenn wir es nicht machen, tun es andere. Königsregel erfolgreicher Unternehmen, Zitateheft 2026
Alles, was wir tun, leisten wir für unsere Kunden. Wenn wir es nicht machen, tun es andere. Königsregel erfolgreicher Unternehmen, Zitateheft 2026
Gutes Management ist äußerst selten, es ist schwer einzuschätzen, und es ist zweifellos der wichtigste Faktor bei der Analyse von börsennotierten Gesellschaften. Philip L. Carret – amerikanischer Investor, Gründer Pioneer Fund (1896-1998), aus „The Tortoise Road to Wealth“ (1963), Zitateheft 2026
Der Freihandel ist nicht nur ein wirtschaftliches Prinzip, sondern ein moralisches Gebot, das die Freiheit des Individuums gegen die Willkür des Staates schützt. Credo von John Prince-Smith – englischer Volkswirt, bedeutendste Persönlichkeit der deutschen Freihandelsbewegung (1809-1874), Zitateheft 2026
Wann immer Du eine große Menge an zukünftiger Ertragskraft zu einem niedrigen Preis kaufen kannst, hast Du eine gute Investition getätigt. Sir John Marks Templeton – Value-Investor und Philanthrop (1912-2008), Zitateheft 2026
Zeig mir die Belohnungen und ich zeige Dir die Ergebnisse. Charlie Munger – Vice Chairman von Berkshire Hathaway (1924-2023), aus seiner Rede „The Psychology of Human Misjudgement“ an der Harvard Universität (1. Juni 1995), Zitateheft 2026
Kunden sind immer herrlich, wunderbar unzufrieden, selbst wenn sie berichten, daß sie zufrieden sind und das Geschäft gut läuft. Selbst wenn sie es noch nicht wissen, wollen die Kunden etwas Besseres, und Dein Wille, die Kunden zu entzücken, wird Dich antreiben, für sie Neues zu entwickeln. Jeffrey P. „Jeff“ Bezos – amerikanischer Gründungsunternehmer: Amazon (*1964), in seinem...
Nicht jeder Ökonom ist ein Christ, aber jeder Christ ist ein Ökonom. Michael vom Ende, M. A. – deutscher evangelischer Theologe, Kaufmann und Medien-Unternehmer (*1961), in Anlehnung an 1. Petrus 4,10: Dient einander als gute Verwalter der vielfältigen Gnade Gottes, jeder mit der Gabe, die er empfangen hat. (EU)
Der Weg, Dich selbst zu beurteilen, ist die Trägheitsanalyse. Laß Dein Aktien-Portfolio vom 1. Januar an ein ganzes Jahr lang ohne jede Änderung laufen und vergleich das Endergebnis mit dem, was dabei herausgekommen ist, wenn Du in harter Arbeit einzelne Werte zu- und abverkauft hast. Der Vergleich kann schrecklich ausfallen, denn in manchen Jahren wirst Du feststellen, daß Deine ganzen...
Unsere Manager haben außergewöhnliche Ergebnisse erzielt, indem sie ganz gewöhnliche Dinge getan haben – aber sie haben sie außergewöhnlich gut gemacht. Warren Buffett – amerikanischer Value-Investor, langjähriger Chairman von Berkshire Hathaway (*1930), in seinem Brief an die Berkshire Hathaway Aktionäre (1987), Zitateheft 2025
Es gibt immer ein Risiko. Finanzielle Kompetenz verbessert das Chancen/Risikoverhältnis. Robert T. Kiyosaki – amerikanischer Geschäftsmann und Autor (*1947), aus „Rich Dad’s Conspiracy of the Rich: The 8 New Rules of Money“ (2015)
Das Beste, was uns passiert, ist, wenn ein großartiges Unternehmen vorübergehend in Schwierigkeiten gerät. … Wir wollen sie kaufen, wenn sie auf dem Operationstisch liegen. Warren Buffett – amerikanischer Value-Investor, langjähriger Chairman von Berkshire Hathaway (*1930), aus „Homespun Wisdom from the ‚Oracle of Omaha'“, („Businessweek“, 5. Juli...
Qualität bedeutet, daß der Kunde und nicht die Ware zurückkommt. Hermann Tietz – deutscher Kaufmann, Namensgeber der Warenhauskette HERTIE (1837-1907), Zitateheft 2025
Die Nachahmung der Masse führt zur Regression zum Mittelwert. Charlie Munger – Vice Chairman von Berkshire Hathaway (1924-2023)
Mut gehört zu den wichtigsten Unternehmertugenden. Norbert Heßbrüggen – deutscher Unternehmer: EMAG (1935-2023)
Was am meisten zählt, ist ihre Leidenschaft – ihr Fokus auf die Bedienung eines großen, ungedeckten Bedarfs des Marktes mit einem herausragenden Team und bahnbrechender Innovation. Ihr Engagement für technische Spitzenleistungen und ihre Kundenorientierung (nicht der Konkurrenzkampf). Ihr Streben nach vernünftigen Finanzierungen, aber unvernünftigen, wagemutigen Zielen. Ihr Sinn für...
Investieren Dein Geld so, wie sich die Katholiken verheiraten – für ein Leben lang. Warren Buffett – amerikanischer Value-Investor, langjähriger Chairman von Berkshire Hathaway (*1930), aus „Buffettology: The Previously Unexplained Techniques That Have Made Warren Buffett The Worlds Most Famous Investor“ (1997)
Die wirklich große Investitionsidee läßt sich meist in einem kurzen Satz erklären. Warren Buffett – amerikanischer Value-Investor, langjähriger Chairman von Berkshire Hathaway (*1930), in seinem Brief an die Berkshire Hathaway Aktionäre (1994), Zitateheft 2025
Wir haben die Erfahrung gemacht, daß der Manager eines Unternehmens mit bereits hohen Kosten häufig ungewöhnlich einfallsreich ist, wenn es darum geht, neue Wege zu finden, die Fixkosten zu erhöhen, während der Manager eines straff geführten Unternehmens in der Regel weiterhin zusätzliche Methoden zur Kostensenkung findet, selbst wenn seine Kosten bereits deutlich unter denen seiner...
Eine kompakte Unternehmensorganisation ermöglicht es uns allen, unsere Zeit damit zu verbringen, das Unternehmen zu führen, anstatt uns gegenseitig zu führen. Warren Buffett – amerikanischer Value-Investor, langjähriger Chairman von Berkshire Hathaway (*1930), in seinem Brief an die Berkshire Hathaway Aktionäre (1982), Zitateheft 2025
Wenn [Investieren] nicht ein bisschen schwierig wäre, wäre jeder reich. Charlie Munger – Vice Chairman von Berkshire Hathaway (1924-2023), aus „Charlie Munger: The Complete Investor“ (2015)